Κατά την παραλαβή του πακέτου σας, οφείλετε να ελέγξετε ότι όλα τα προϊόντα αντιστοιχούν στην παραγγελία σας. Σε περίπτωση λάθους ποσότητας ή ελαττωματικού προϊόντος, οφείλετε να μας ενημερώσετε μέσω τηλεφώνου στο 2815104418 ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος info@rebekka-store.com την ίδια ή το αργότερο μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Διαδικασία επιστροφών-αλλαγών :
Έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε παραγγείλει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής. Tα έξοδα για την επιστροφή της παραγγελίας επιβαρύνουν τον πελάτη.
Η διεύθυνση που θα αποστείλετε το προϊόν είναι Κοκκίνη Χάνι, 71500, Ηράκλειο Κρήτης
* Η αποστολή που αφορά την επιστροφή προϊόντος και επιστροφή χρημάτων και όχι αλλαγή γίνεται με δική σας χρέωση, στην περίπτωση που γίνει με δική μας χρέωση τότε θα αφαιρεθεί το ποσό των 2,5€ από το επιστρεφόμενο ποσό.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και να μην λείπει τίποτα από τη συσκευασία του (καρτελάκια κτλ).
Επιστροφή χρημάτων
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων τα χρήματα θα πιστωθούν στο λογαριασμό σας εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης της παραγγελίας σας! Στην περίπτωση που έχει γίνει πληρωμή με αντικαταβολή στο ποσό που θα επιστραφεί θα αφαιρεθούν τα 2,50 € που αφορούν την πληρωμή της αντικαταβολής.